Assistente Customer Service
Jornada de Trabalho:
- Segunda à sexta das 7h30 às 17h e sábado das 8h às 12h
Principais atividades:
- Acompanhar todo o processo de pedidos;
- Tratativa dos pedidos (Conferência, ajustes, alteração de data de remessa, recusas, postergações, faseamento nos pedidos);
- Contato com o Cliente via E-mail, Whatsapp e Telefone;
- Acompanhamento diário dos cortes, retornos e cargas suspensas.
- Validação dos indicadores;
- Suporte nas reuniões junto ao cliente e comercial. (Presencial e On-line)
- Realizar contato com cliente interno e externo, garantindo o alinhamento dos pedidos.
- Acompanhar o abastecimento e atendimento dos produtos.
- Atuar junto ao cliente e time comercial nas manutenções de cadastro dos produtos.
- Agendamento e alinhamento das entregas junto as lojas/ CD/ fábrica ou unidades de faturamento
#LI-Hybrid
Dirigida a pessoas com deficiência
Deficiência Psicossocial
Fala
Reabilitados
Intelectual
TEA - Transtornos do espectro autista
Auditiva: De 41 a 55 dB - Surdez Moderada
Auditiva: De 56 a 70 dB - Surdez Acentuada
Auditiva: De 71 a 90 dB - Surdez Severa
Auditiva: Acima de 91 dB - Surdez Profunda
Auditiva: Anacusia
Física: Amputação ou ausência de membro
Física: Hemiparesia
Física: Hemiplegia
Física: Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
Física: Monoparesia
Física: Monoplegia
Física: Nanismo
Física: Ostomia
Física: Paraparesia
Física: Paralisia Cerebral
Física: Paraplegia
Física: Tetraparesia
Física: Tetraplegia
Física: Triparesia
Física: Triplegia
Visual: Visão Subnormal ou Baixa Visão
Visual: Cegueira
Mental: Comunicação
Mental: Cuidado pessoal
Mental: Habilidade acadêmica
Mental: Lazer
Mental: Saúde e segurança
Mental: Habilidade social
Mental: Trabalho
Mental: Utilização de recursos da comunidade
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Benefícios
PPR anual
Alimentação no local
Convênio Odontológico
Convênio Médico
Plano de Carreira
TotalPass
Vale Transporte
Seguro de Vida
Convênio Farmácia
Plataforma de Saúde Mental
VA - Vale Alimentação
Sobre REPONTO Gente e Gestão
Somos uma empresa especializada em Recrutamento e Seleção (R&S) com foco em posições gerais, estratégicas, Pessoas com Deficiência e outros grupos de diversidade.
Ajudamos empresas a contratarem de forma assertiva em até 7 dias úteis!